Política de reembolso
A. Instrucciones de cancelación
Introducción
Los consumidores, es decir, cualquier individuo que actúe con fines total o principalmente ajenos a tu comercio, negocio, oficio o profesión, tienen derecho a cancelar cualquier contrato en las siguientes condiciones:
Derecho a cancelar
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que tú adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por tú, adquiera la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (POWERSLIDE Sportartikelvertriebs GmbH, Esbachgraben 1, 95463 Bindlach, Alemania, teléfono: 0920860100, fax: 092089421, correo electrónico: support@powerslide.de) de tu decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe tu comunicación relativa al ejercicio de tu derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Efectos de la cancelación
Si cancela este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tú, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales que surjan si elige un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico que ofrecemos) sin demoras indebidas y a más tardar catorce días después del día en que se nos informe sobre tu decisión de cancelar este contrato. Podemos hacer una deducción del reembolso por la pérdida de valor de cualquier bien suministrado, si la pérdida es el resultado de una manipulación innecesaria por tu parte. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que tú utilizó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que tú haya proporcionado evidencia de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos los bienes o entregárnoslos sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique tu cancelación de este contrato. El plazo se cumplirá si devuelve la mercancía antes de que expire el plazo de 14 días.
Tú correrá con el coste directo de la devolución de la mercancía.
Tú sólo es responsable de cualquier disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Exclusión y/o caducidad prematura del derecho de cancelación
Se excluye el derecho de rescisión en los contratos de suministro de bienes que se realicen según las especificaciones del consumidor o sean claramente personalizados.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de celebrar el contrato, no sean nacionales de un estado miembro de la Unión Europea y cuya residencia exclusiva y dirección de entrega se encuentren fuera de la Unión Europea.
Relacionados / Transacciones Financieras
Si financia este contrato mediante un préstamo y lo cancela posteriormente, tampoco estará obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto es especialmente cierto si al mismo tiempo somos tu prestamista o si tu prestamista hace uso de nuestra cooperación en materia de financiación. Si ya hemos recibido el préstamo en el momento en que la cancelación entre en vigor o se devuelvan los bienes, tu prestamista, en lo que respecta a tu relación con tú, asumirá nuestros derechos y obligaciones derivados del contrato financiado con respecto a las consecuencias legales de la cancelación o devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato se refiere a la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar en la medida de lo posible un compromiso contractual, deberá hacer uso de tu derecho de cancelación y también deberá cancelar el contrato de préstamo en el caso de que tenga derecho a cancelarlo.
B. Formulario de cancelación
Si desea cancelar este contrato, complete y envíe este formulario.
POWERSLIDE Sportartikelvertriebs GmbH
Esbachgraben 1
95463 Bindlach
Alemania
Fax: 092089421
correo electrónico: support@powerslide.de
Yo/nosotros (*) por la presente notificamos que yo/nosotros (*) cancelamos mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) /para el suministro del siguiente servicio (*),
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del consumidor(es)
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Dirección del consumidor(es)
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Firma del consumidor (sólo si este formulario se notifica en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda
